Pour les vêtements admissibles, demandez un retour dans les 7 jours civils suivant la livraison en écrivant à hello@girlcodestudios.com. Indiquez votre numéro de commande, l’article que vous souhaitez retourner et le motif de votre demande.
Pour être admissibles à un retour pour changement d’avis, les articles doivent être :
Veuillez nous contacter avant d’envoyer un retour. Nous vous fournirons l’adresse de retour et les instructions. Le délai de sept jours concerne la demande de retour, et non la réception du colis dans nos locaux.
Les frais d’expédition de retour pour changement d’avis sont à la charge du client. Nous recommandons un service avec suivi et la conservation du reçu d’expédition.
Les articles admissibles seront remboursés sur le mode de paiement initial après inspection. Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursés pour les retours volontaires pour changement d’avis, sauf si la loi l’exige. Votre prestataire de paiement peut avoir besoin d’un délai supplémentaire pour afficher le remboursement.
Les maillots de bain sont en vente finale pour les retours pour changement d’avis. Cela ne porte pas atteinte à vos droits concernant des articles défectueux, endommagés, incorrects ou non conformes à leur description, ni à tout autre droit prévu par la loi applicable.
En cas de problème avec votre commande, veuillez écrire à hello@girlcodestudios.com dès que vous constatez le problème. Indiquez votre numéro de commande, une brève description et, si possible, des photos claires.
Si nous avons envoyé un article défectueux, endommagé ou incorrect, Girl Code prendra en charge les frais d’expédition de retour nécessaires et travaillera avec vous pour apporter la solution appropriée. Le délai de sept jours pour changement d’avis ne limite pas vos droits applicables en tant que consommateur.
La présente politique n’exclut ni ne limite les droits prévus par les lois applicables en matière de protection des consommateurs. Lorsqu’un délai d’annulation ou de retour plus long, un remboursement ou une autre solution est exigé par la loi, cette exigence prévaut sur la présente politique.
Contactez hello@girlcodestudios.com et indiquez votre numéro de commande si vous en avez un.
